J. Anctil inc. reconnaît et accepte le principe des retours de marchandises sous certaines conditions.
Conditions d’admissibilité à un retour de marchandise :
Le client doit présenter sa copie de facture.
Les retours sont acceptés jusqu’à 30 jours de la facture.
Après 30 jours des frais de manutention de 10% s’applique.
La marchandise doit être retournée dans son emballage original et intact.
Les retours de marchandise sur livraison sont assujettis aux mêmes règles mais des frais de livraison s’appliquent. (Minimum de 30.00$).
Le remboursement s’effectue dans le même mode de paiement que la facture initiale et au même prix payé. Les points Air Miles sont aussi crédités
Ne sont pas ne remboursables ni échangeables :
Les produits motorisés (à essence) utilisés
Les commandes spéciales
Les produits coupés ou teintés en magasin
Les produits identifiées pour raison d’hygiène.
Bas prix garantie
Si vous trouvez un produit chez un concurrent à moindre coût, J. Anctil inc. garantie le même prix, si vous en avez la preuve.
Politique d'exactitude des prix affichés
Si le prix indiqué à la caisse est plus élevé que le prix étiqueté ou le prix en tablette, le plus bas prix prévaut et si cette erreur porte sur un article dont le prix est de :
10$ ou moins, vous aurez le produit gratuitement
plus de 10$, vous aurez droit à un rabais de 10$ sur le produit.
Si, au cours d’une même transaction, la même erreur se reproduit à l’égard d’articles identiques, le prix de chacun est corrigé mais la politique d’indemnisation ne s’applique qu’à un seul de ces articles. Paiement
Les modalités de paiements disponibles sont:
1.
Argent comptant
2.
Carte de débit
3.
Carte de crédit (visa, master card)
4.
Carte cadeau Rona et J. Anctil
5.
Certificat cadeau Air Miles
Les chèques personnels ou d’entreprises ne sont pas acceptés, sauf pour les détenteurs de compte J. Anctil Inc.
Les comptes J. Anctil inc. sont payables par argent comptant, carte de débit, chèque ou par votre institution financière par téléphone ou par internet.
Par téléphone ou internet, vous devez entrer votre numéro de compte à six chiffres. Exemple : 005000.
Financement disponible, voir la rubrique « Plan de financement »
Livraison
Les frais de livraison son sujet à des changements fréquents dû à la fluctuation des
coûts du pétrole. Veuillez contacter un commis du service à la clientèle pour plus de
détails. Par téléphone : (819) 846-2747 ou par courriel : info@janctil.com.
En général, la livraison à domicile est effectuée le lendemain si elle a été confirmée
avant 15h00 et ceci en considérant que la marchandise est en inventaire.
Horaire des livraisons
Lundi :
7h00 à 17h30
Mardi :
7h00 à 17h30
Mercredi :
7h00 à 17h30
Jeudi :
7h00 à 17h30
Vendredi :
7h00 à 17h30
Samedi :
8h00 à 16h00
Dimanche : Aucune livraison le dimanche, cependant, vous pouvez vous procurer des matériaux directement sur place.
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en environnement.
